3月19日下午,应杭州开元森泊度假酒店的邀请,我所副主任、高级合伙人朱俊律师为酒店主要管理人员及部分员工作《酒店行业处理消费纠纷的正确姿势》专题法律讲座。
我所陈涵律师、应伟锋、李晶宇实习律师随同前往。
本次专题法律讲座为杭州开元森泊度假酒店量身定制,杭州开元森泊度假酒店对实际经营过程中所遇到的各类问题进行汇总,朱俊律师及越风企业常年法律顾问中心的成员律师对以上问题进行归类、总结。朱俊律师在讲座中不仅对上述问题进行了详尽的分析,更为酒店如何合法合规运营、降低自身的法律风险提出了更多切实可行的实操建议。
酒店作为服务型企业,其与消费者间发生的纠纷大多都聚焦在酒店的“安全保障义务”上。如何界定酒店的安全保障义务?如何全面履行酒店的安全保障义务?酒店的安全保障义务应以什么为限?……就“安全保障义务”,朱俊律师通过多个现实案例,深入浅出地为听众进行了细致解读。
在场听众纷纷表示,本次讲座生动有趣,内容详实。大家均表示,通过本次讲座的学习,开拓了日常工作的视野,对今后工作中法律风险的规避也将大有裨益。
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