2019年5月3日,我所副主任朱俊律师接受萧山电视台《热线188》栏目专访,就电商平台消费者如何维权问题发表法律分析意见。
朱俊律师表示,根据我国相关法律的规定,职工在提供商品或者服务时对商品或者服务项目的介绍、许诺,对消费者的询问、投诉的答复,视为经营者的行为。同时,朱律师提醒消费者在网络平台购买机票一定要多长一个“心眼”,不能过分依赖网络平台,要注意关注航空公司网站的航班信息,并及时查看核实邮箱内容。
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